TEM ALGUMA DÚVIDA SOBRE A HOUSERS? NÓS AJUDAMOS

A palavra "crowdfunding" vem da união entre as palavras "crowd" (em inglês, colectivo ou grupo) e "Funding"(em inglês financiar). O Crowdfunding refere-se ao investimento colectivo ou colaborativo: muitos pequenos investidores que se juntam para investir num projecto. Em espanhol é também definido como financiamento participativo.

A Housers é o ponto de encontro entre pequenos e médios investidores e promotores. A Housers é a plataforma de crowdfunding que democratizou o investimento no sector imobiliário permitindo a qualquer investidor investir como fazem os grandes fundos de investimento mas com pequenos montantes e sem se preocupar com a burocracia e gestão associada a este tipo de investimento.

A Housers permite aos investidores investir em projetos imobiliários, energias renováveis e empresariais previamente estudados por uma equipa de analistas especializados na análise de risco de cada tipologia do projeto. Uma vez estudados e autorizados pela nossa equipa de analistas, os promotores terão um financiamento ágil com condições interessantes fornecidas pelos nossos investidores para desenvolverem os seus projetos imobiliários, energias renováveis e empresariais. O objetivo dos projetos seleccionados é gerar rentabilidades atrativas para o investidor, ajudando os promotores a encontrar financiamento para os seus projetos. A Housers torna-se o ponto de encontro e de contato para investidores e promotores. Para facilitar a vida aos investidores, a Housers põe à disposição um painel de controlo onde o investidor pode gerir e visualizar o estado de todos os seus investimentos em tempo real.

A Housers não é uma instituição de crédito ou uma empresa de serviços de investimento, nem presta aconselhamento financeiro, e nenhuma informação apresentada na plataforma deve ser interpretada como tal. A Housers não está abrangida por nenhum fundo de garantia de investimento ou fundo de garantia de depósitos. Por conseguinte, o capital investido não é garantido por estes fundos. A informação nesta página é para fins de informação geral e não constitui um conselho específico. Os projetos de financiamento colaborativo publicados na plataforma não são objeto de autorização nem de supervisão pela Comissão Nacional do Mercado de Valores Mobiliários, do Banco de Espanha ou de qualquer outra entidade reguladora nacional ou estrangeira. A informação fornecida pelo promotor não foi revista pela CNMV e não constitui um folheto aprovado pela CNMV.

Qualquer promotor interessado em poder financiar os seus projetos imobiliários, de energias renováveis e empresariais na Housers pode candidatar-se na secção "Obtenha Financiamento" da nossa plataforma. A nossa equipa especializada realizará um estudo de cada promotor, o seu historial, profissionalismo e experiência e analisará em pormenor o projeto apresentado pelo promotor. Após um estudo exaustivo, se o projecto cumprir os critérios mínimos estabelecidos, e satisfazer os critérios de filtragem serão publicados na nossa plataforma para que qualquer investidor registado possa investir.

O objetivo da promoção "wellcome" é premiar os nossos investidores por recomendarem novos investidores da sua confiança e, ao mesmo tempo, oferecer um crédito de boas-vindas aos novos investidores recomendados. Cada investidor da Housers pode convidar os amigos e conhecidos que desejar. Ambos os investidores (referido e referenciado) receberão o seu crédito quando o investidor referenciado realizar o seu primeiro.

A Housers aplica uma comissão ao promotor se o projeto publicado na plataforma for financiado: esta comissão é de um máximo de 10% do montante total do financiamento do projcto (a média é de 8%). Aos investidores com uma conta Housers Premium não é aplicada qualquer comissão pela utilização da plataforma. Para investidores com conta Housers Basic, a partir de Junho de 2021 a Housers aplica uma tarifa mensal de 2,5€ (IVA incluído) pela utilização da plataforma. Para projetos anteriores a Março de 2021, a Housers aplica 10% dos rendimentos distribuídos pelo promotor aos investidores.

Se tiver alguma dúvida, pode contactar-nos através do formulário que pode encontrar na área de Contacto da plataforma e teremos todo o prazer em ajudá-lo.

A Housers publica na sua plataforma oportunidades que consistem em empréstimos com taxa de juro fixa ou empréstimos colaborativos. Em ambos os casos, o promotor, em contrapartida de um montante de empréstimo pelos investidores, oferece juros de rendimento distribuídos mensalmente, trimestralmente ou no prazo de vencimento do empréstimo. O prazo de vencimento dos empréstimos é normalmente entre 12 e 48 meses.

Neste tipo de investimento, o investidor não tem qualquer responsabilidade perante terceiros. A hipotética perda do investidor seria sempre limitada ao capital contribuído pelo investidor.

O título/fracção do empréstimo é um direito concedido ao investidor que detém o empréstimo de poder exigir ao promotor o retorno do capital de empréstimo e o pagamento dos juros devidos e acrescidos. O valor unitário inicial do título é de 1€.

A rentabilidade total de um investimento num projeto de taxa fixa é obtido dividindo o lucro total obtido pelo investidor (juros) pelo valor do capital de empréstimo, e depois multiplicando o resultado por 100 para obter uma percentagem. Por exemplo, um investimento num projeto de 5.000€ que após 18 meses tenha gerado 1.000€ de juros para o investidor significa uma rentabilidade total do projeto de 20%.

A rentabilidade anual é obtida através da anualização da rentabilidade total de um projeto. Para tal, dividiremos a rentabilidade total do projeto pelo número de meses que o projeto esteve activo e multiplicá-lo pelos 12 meses que um ano tem. Por exemplo, um investimento num projeto de 5.000€ que após 18 meses tenha gerado 1.000€ de juros para o investidor significa uma rentabilidade total do projeto de 20% e uma rentabilidade anual de 13,33%.

A TIR ou Taxa Interna de Retorno é a taxa de juro ou rentabilidade gerada por um projeto e é responsável por medir a rentabilidade de um investimento. Isto significa, a percentagem de lucro ou perda que este investimento terá. A TIR permite comparar a rentabilidade obtida a partir de diferentes projetos.

Os investimentos que são realizados nas oportunidades publicadas em plataformas de crowdfunding como a Housers, não estão isentos de risco e podem produzir, na pior das hipóteses, a perda total do mesmo, a perda parcial ou a falta de liquidez temporária enquanto o empréstimo durar.

A melhor maneira de reduzir o risco dos seus investimentos é diversificar a sua carteira de projectos, distribuindo o capital dos seus investimentos em diferentes projectos. Por exemplo, em vez de contribuir com 10.000€ num único projecto, pode diversificar fazendo pequenas contribuições de 1.000€ em 10 projectos diferentes. Com este mecanismo simples, está a diversificar o risco entre várias oportunidades.

Na Housers garantimos que todos os projetos que estão enunciados na nossa secção de oportunidades foram exaustivamente analisados pelos nossos analistas imobiliários e de risco. Cada pedido de financiamento de um promotor é cuidadosamente examinado. Também encomendamos uma análise de risco (scoring) a um auditor externo que avalia os diferentes aspectos do projeto de acordo com uma metodologia específica e a mesma para todos. Publicamos toda a informação de apoio do projeto, incluindo o Scoring, para que o investidor possa analisá-lo e fazer a opção de investimento mais apropriada. Para todas as oportunidades, a Housers utiliza empresas de monitorização de projetos para proporcionar uma maior segurança e controlo sobre a utilização dos fundos entregues ao promotor.

O scoring é definido como a análise imparcial dos principais parâmetros de uma companhia, de um produto financeiro ou de um projeto de investimento, sendo o seu objetivo a obtenção de uma avaliação. No caso dos projetos Housers, a pontuação analisa a possibilidade de sucesso, ou por outras palavras, o nível de risco que tem a oportunidade de não ser cumprido. O scoring atribui um código de risco que vai de AAA (risco mais reduzido) a C (risco mais elevado).

Na Housers fomos os primeiros a subcontratar o cálculo do scoring para que este seja totalmente imparcial e independente à plataforma. Temos um grupo de empresas de auditoria externa que realizam esta análise para os nossos investidores oportunidade por oportunidade.

Todas as empresas que formam o grupo de análise de risco calculam o scoring para a Housers da mesma forma para que o resultado obtido seja comparável. A metodologia baseia-se numa análise estática (comparação de dados num ponto determinado no tempo, incluindo informações sobre as garantias prestadas e informações do promotor, tais como experiência, número de projetos do promotor, rácios de liquidez, rácios de dívida, rácios de gestão de ativos, rácios de prazo, rácios de rentabilidade e rácios operacionais) e numa análise dinâmica (análise da TIR, ROI, licenças, localização, preço de construção/m2, preço de venda/m2, LTV, LTC, % vendas, etc.).

Com o objetivo de controlar e acompanhar as operações de venda efectuadas pelo promotor do empréstimo concedido pelos investidores, a Housers obriga contratualmente a maioria dos promotores a receber o empréstimo numa conta conjunta com uma empresa externa de monitoring. Para aceder aos fundos de empréstimo, o promotor necessita da assinatura e autorização da empresa de monitoring. A empresa de monitoring controla as operações que são realizadas ao promotor com base num calendário de operações definido com o promotor e supervisionado pela Housers de uma forma inicial. As operações devem ser justificadas pelo promotor à empresa de monitoring que as supervisiona administrativamente.

A garantia hipotecária é o direito que é concedido sobre um imóvel a uma pessoa ou entidade com a qual uma dívida ou compromisso é contraído, de modo que, no caso de a dívida não ser satisfeita ou o compromisso de pagamento não for cumprido, a pessoa que recebe a garantia hipotecária tem a possibilidade de se tornar o proprietário e vender o imóvel sujeito à garantia para recuperar o capital de empréstimo ou ser indemnizado.

Estas são oportunidades em que o promotor fornece como garantia do empréstimo recebido um ativo que será penhorado como garantia em nome de um agente de garantia que actua em nome dos investidores. Este bem hipotecado pode ou não coincidir com o património alvo do projeto. No caso de o promotor não conseguir cumprir as suas obrigações de pagamento aos investidores, o agente de garantia executará, em nome dos investidores, a hipoteca do referido património, recuperando assim a totalidade ou parte do investimento realizado pelos investidores. Enquanto o projeto estiver activo, a hipoteca sobre o património estará activa.

É uma empresa independente de plataformas especializada na obtenção de garantias, custódia e execução de garantias, se necessário. Actua sempre em nome e por mandato dos investidores.

Loan to Value (LTV) é um rácio de informação hipotecária que mede a percentagem do empréstimo sobre o valor do imóvel utilizado como património hipotecado e dado como garantia. O valor do bem deve estar de acordo com a última avaliação. Por exemplo, para o LTV, no caso de um empréstimo concedido por 500.000€ sobre um valor avaliado da garantia hipotecária de 750.000€ é de 66,66%.

Os investidores. Uma vez concluído o empréstimo, se o promotor não proceder ao reembolso de todos os montantes em dívida, a decisão de executar a garantia hipotecária dependerá exclusivamente dos investidores que investiram no projeto, que decidirão numa reunião de credores e pela maioria reflectida no contrato se devem executar a garantia hipotecária, se preferem conceder ao promotor mais tempo para o pagamento ou se preferem reestruturar o empréstimo aceitando a proposta do promotor, caso exista.

A execução de uma garantia hipotecária depende do período de tempo necessário para leiloar e vender o imóvel concedido como garantia. Isto é fortemente influenciado pela localização do imóvel, o tipo de imóvel, o preço de avaliação do imóvel entre outros factores. Como regra geral, o período de tempo estimado que o processo pode levar é de cerca de 2 anos, embora em muitos casos estes prazos sejam reduzidos.

Sim, por vezes os projectos podem estar separados em várias tranches ou fases de financiamento, embora o projecto continue a ser um único projecto. Isto significa que todas as tranches ou fases têm de ter as mesmas condições e terminar simultaneamente.

Uma vez que o investidor tenha concluído o processo de registo e a sua conta tenha sido validada, poderá aceder à sua área privada de investidor para analisar toda a documentação das diferentes oportunidades e investir nas mesmas. Apenas os usuários registados e devidamente validados podem participar nas oportunidades de investimento.

Pessoas físicas, maior de idade , com portuguesa ou estrangeira. Os investidores também podem ser pessoas colectivas (empresas) com residência fiscal em Portugal ou na UE. Há uma limitação de alguns países de onde a instituição de pagamento (Lemon Way) não pode aceitar que o investidor faça qualquer movimento de fundos de ou para qualquer um dos seguintes países. Entre outros, Afeganistão, Barbados, Bielorrússia, Birmânia, Bósnia-Herzegovina, Bósnia, Burundi, Egipto, Etiópia, Guatemala, Guiné, Guiné-Bissau, Irão, Iraque, Coreia, Líbano, Líbia, Macau, Mali, Mongólia, Namíbia, Panamá, República Centro Africana, Congo, Rússia, Samoa, Somália, Sudão, Sri Lanka, Síria, Ucrânia, Emirados Árabes Unidos, EUA, Venezuela ou Yémen.

O registo na plataforma é completamente gratuito.

A conta Housers Premium é aquela em que o investidor titular realizou um investimento nos últimos 12 meses ou aquela em que, não tendo realizado um primeiro investimento, mantém um saldo na wallet inferior a 12 meses. A conta Housers Básica é a que não satisfaz os requisitos para ser Premium. As contas Housers Premium que perderem o seu estatuto Premium tornar-se-ão contas Housers Básica.

A conta Housers Premium não tem qualquer custo para o investidor. A conta Housers Básica suportará uma tarifa de utilização da plataforma de 2,5€/mês (IVA incluído). No caso das contas Housers Básica, a referida tarifa só será cobrada se o saldo for superior a 0,05€. Se não houver saldo suficiente na conta para suportar a taxa de 2,5€, esta será de imediato deduzida ao saldo da conta apenas nesse momento, a fim de evitar saldos negativos nas contas Housers.

Não, ao criar a sua conta Housers, o investidor não adquire qualquer tipo de compromisso de investimento.

Não é obrigatório ter conhecimentos financeiros, embora seja aconselhável estar devidamente informado e ler toda a documentação que a Housers coloca à disposição do investidor tanto na utilização diária da plataforma como na informação de cada oportunidade.

Para se registar na Housers e criar a sua conta Housers, o investidor deve: 1) Clicar em "Registar"; 2) Seleccionar a opção "Individual"; 3) Preencher o formulário com os "dados de identificação" (o seu nome e apelido, telefone, e-mail, e palavra-passe); 4) Aceitar as "Condições de Serviço Housers" e os "Termos e Condições da Lemonway"; 5) Clicar em "Criar conta". Uma vez confirmados o e-mail e número de telefone, e já dentro da área privada do investidor, o investidor poderá aceder a "Os meus dados" e terá de preencher as seguintes secções: 1) Em "Dados de identificação" deverá preencher os campos que não foram preenchidos (país, sexo e domicílio fiscal); 2) Em "Documentação": 2. 1) Se for residente fiscal em Portugal deve anexar o seu cartão de cidadão, em formato PDF ou similar, de ambos os lados e a cores; 2.2) Se for residente fiscal estrangeiro em Portugal deve também anexar o seu Número de Identificação de Estrangeiro; 2.3) Se for residente fiscal em qualquer outro país da UE que não Portugal deve anexar o seu documento de identificação ou passaporte. 2.4) Se for de fora da UE, deve também fornecer um segundo documento de identidade. Uma vez concluída toda a informação, o investidor solicitará a activação da sua conta Housers, clicando em "Aceitar e continuar". Se surgir algum problema ao fazer o upload desta documentação ou com a sua validação, o investidor pode sempre contactar Housers através do formulário disponível na área "Contacto".

Para se registar na Housers e criar a sua conta Housers, o investidor deve: 1) Clicar em "Registar"; 2) Seleccionar a opção "Empresa"; 3) Preencher o formulário com os dados do representante legal da empresa (nome e apelido, telefone de contacto, e-mail, palavra-passe); 4) Aceitar as "Condições de Serviço Housers" e os "Termos e Condições da Lemonway"; 5) Clicar em "Criar conta". Assim que o e-mail e o número de telefone do investidor tiverem sido confirmados, e já dentro da sua área privada, poderá aceder a "Os meus dados" e terá de preencher as secções seguintes: 1) Em "Dados de identificação" deve preencher os campos que não foram preenchidos para o representante legal (nacionalidade, sexo) e os dados da empresa (nome da empresa, número NIPC e domicílio fiscal); 2) Em "Documentação", o representante legal deve anexar, em formato PDF ou similar, o seu cartão de cidadão ou Passaporte, no caso de estrangeiros, anexar a escritura de constituição da sociedade e, se necessário, a escritura de titularidade efectiva da sociedade, um documento da actividade da empresa (qualquer certificado do Registo Mercantil, uma Certidão Fiscal e qualquer documento de pagamento de impostos, IVA - com um máximo de 3 meses - são considerados válidos) e outros documentos que considere necessários (como os documentos de identificação dos sócios que tenham mais de 25% das acções da empresa); 3). Uma vez completadas as secções acima, deve clicar em "Aceitar e continuar". Se surgir algum problema ao fazer o upload desta documentação ou com a sua validação, o investidor pode contactar-nos através do formulário disponível na área "Contacto".

A conta Housers é uma conta na plataforma Housers em nome de um investidor que passou a aprovação correspondente e que lhe permite operar na Housers, investindo num projeto. A conta Housers está sempre associada a uma conta de uma instituição de pagamento externa para a segurança do investidor. No caso de Housers, a entidade de pagamento seleccionada é a Lemonway.

Para aceder à sua área privada o investidor deve entrar na plataforma Housers (www.housers.com) e clicar em "Login". Depois deve introduzir o e-mail com o qual se registou na plataforma e a palavra-passe que escolheu. O mesmo procedimento deve ser seguido se quiser aceder à sua área privada na App Housers. A partir da App Housers pode configurar outros tipos de acesso biométrico utilizando a impressão digital, gráficos ou pelo reconhecimento facial do investidor.

Poderá recuperar a palavra-passe, da simples maneira: clique em "Login" e depois clique na opção de "recuperação da palavra-passe". Será pedido ao investidor o endereço e-mail com o qual se registou na plataforma. Após alguns segundos, o investidor receberá um e-mail com instruções sobre como alterar a palavra-passe no endereço de e-mail fornecido (desde que esteja correcta e aquela com que se registou efectivamente). Por vezes pode ser necessário verificar a pasta Spam para poder encontrar este e-mail enviado pela plataforma.

Após o envio de toda a documentação solicitada no formato apropriado, inicia-se o processo de validação do usuário. Normalmente, este processo é concluído em menos de 48 horas. Nessa altura, a conta Housers do investidor estará operacional e este poderá investir nas oportunidades publicadas na plataforma. Enquanto a conta não estiver operacional, o investidor não será capaz de realizar investimentos na plataforma.

A conta Housers de um investidor não está operacional até que toda a documentação solicitada tenha sido recebida e validada para verificar os dados de registo e o registo de usuário na Lemonway.

Não é possível.

A Housers utiliza uma entidade de pagamento externa e regulamentada chamada Lemonway, que salvaguarda e gere os fundos de todos os investidores. Quando um investidor deposita fundos na sua conta Housers, fá-lo numa conta criada para ele pela entidade de pagamento. Cada projeto financiado na plataforma terá também a sua própria conta Housers independente das demais, de modo que o que acontece num projeto nunca poderá afectar os restantes projetos da plataforma. A Lemonway é uma Sociedade Limitada com um capital de 860. 232.53€, SIREN número 500486915, com sede social em 14, rue de la Beaune, 93100 Montreuil, França, acreditada em 24/12/2012 pela "Autorité de Contrôle Prudentiel et Régulation" ("ACPR", França, 61 rue Taitbou 75009 Paris, como instituição de pagamento híbrida, sob o número 16568 J) e autorizada em Espanha pelo Banco de Espanha para o desenvolvimento da sua actividade como instituição de pagamento sem estabelecimento permanente, em conformidade com a regulamentação aplicável.

Os fundos da conta Housers são depositados de forma segura, externa à Housers na entidade de pagamento Lemonway, de modo que o capital de cada investidor é segregado do dos restantes investidores, dos promotores e dos fundos próprios da Housers.

O investidor pode melhorar a segurança da sua conta Housers, activando a funcionalidade OTP (One time password). Ao activar esta opção, sempre que o investidor tentar realizar uma operação de identificação ou investimento na plataforma, ser-lhe-á solicitado um código que deverá introduzir para continuar com a operação. Este código será enviado para o investidor por SMS para o telemóvel associado à conta Housers do investidor. Pode activar a funcionalidade OTP acedendo à área "Os meus dados" e na área "Definições da conta", clicando em "Alterar definições". Uma vez no ecrã "Definições da conta" tem de activar a opção OTP. Caso pretenda desactivar esta funcionalidade, pode fazê-lo na mesma área.

Para depositar fundos na sua conta Housers, deve clicar em "transferir". Pode depositar fundos na sua conta Housers por transferência bancária a partir de uma conta bancária em seu nome. Deve efectuar uma transferência do montante que pretende para o IBAN indicado nesta página, indicando no conceito de transferência o código que o identifica. O montante estará normalmente disponível na sua conta Housers no prazo de três dias úteis. Para esta transação, a Housers não aplica qualquer comissão.

Não é possível.

Não é possivel. Pode realizar investimentos diretamente desde seu cartão de crédito mas não depositar dinheiro ns sua conta Housers.

Sim, seleccione esta opção ao investir. O investimento directo com cartão bancário não se aplica qualquer tipo de comissão sobre a operação. As operações com cartão bancário são limitadas a um montante máximo de 5.000€.

Sim, em qualquer momento e sem custos o investidor pode ordenar a transferência de fundos para qualquer uma das contas bancárias associadas à sua conta Housers. Receberá o capital na conta bancária indicada em 1 ou 2 dias úteis, normalmente.Sim, em qualquer momento e sem custos, o investidor pode ordenar a transferência de fundos para qualquer uma das contas bancárias associadas à sua conta Housers. Receberá o capital na conta bancária indicada em um ou dois dias úteis, normalmente.

Na área "Investir" pode encontrar as diferentes oportunidades de financiamento com toda a documentação e características do projeto para que o investidor as possa consultar e investir se o considerar apropriado.

Na área "Investir", o investidor deve escolher a oportunidade que lhe interessa, clicando em "Mais informações". No ficheiro de oportunidades o investidor deve analisar o projeto proposto, incluindo toda a documentação associada. Para analisar esta documentação, o investidor deve ser correctamente identificado com a sua conta Housers. Uma vez analisado o projeto, deve escolher o montante a investir (tendo em conta os limites do investidor, dependendo se está ou não qualificado), clicando em " Investir Agora". Nesse momento deve seleccionar o método de pagamento com o qual pretende realizar o investimento: 1) Investimento com o saldo disponível na conta Housers; 2) Investimento directo com cartão bancário; 3) Investimento com Bitcoin. O investidor deve então aceitar o "Contrato de Mandato" e o "Contrato de Investimento" e clicar em "Confirmar investimento". Se o investimento for bem sucedido, aparecerá um ecrã a confirmar o investimento na oportunidade. Adicionalmente, o investidor receberá um e-mail (Anexo I do contrato) informando-o do investimento que efectuou. Este investimento, bem como o contrato, são suspensivos até que o financiamento do projeto esteja concluído, altura em que o contrato e o investimento se tornarão efectivos. Nessa altura, o investidor receberá um e-mail informando-o da entrada em vigor do contrato e do seu investimento (Anexo II do contrato).

O montante mínimo a investir por oportunidade é de 300€.

Dependerá do tipo de investidor: para investidores qualificados não há limite de investimento; os investidores não qualificados não estão autorizados a investir mais de 3.000€ por projeto, nem mais de 10.000€ num período de 12 meses em projetos publicados em qualquer plataforma de crowdfunding.

Uma vez comprometido o investimento num projeto, o montante é bloqueado na conta Housers do investidor até que a oportunidade seja financiada: nesse momento, automaticamente e de forma transparente para o investidor, o montante é desbloqueado e transferido para a conta do promotor para que este possa ter os fundos concedidos pelos investidores com as correspondentes medidas de segurança. Caso a oportunidade não seja financiada no período estipulado (ou nas suas extensões vinculativas se existirem) o montante do investimento seria desbloqueado e voltaria a estar disponível na conta Housers do investidor.

Como regra geral, é necessário. Como excepção, a Lei permite à plataforma decidir se os projetos que tenham atingido pelo menos 90% das verbas necessárias podem ser considerados viáveis, permitindo nestes casos considerar um projeto que não tenha atingido 100% do objetivo de financiamento tal como financiado. Para tal, a plataforma deve advertir expressamente sobre esta possibilidade ao publicar a Oportunidade no website.

A Housers estabelece a seu critério e para cada oportunidade um prazo para o seu financiamento. Depende da demanda dos investidores para participar no projeto que o mesmo seja financiado antes do prazo estabelecido. Caso não seja financiado dentro do prazo inicialmente estipulado, a plataforma tem a possibilidade de estender o prazo inicialmente estabelecido em 25%. Para tal, a plataforma deve advertir expressamente sobre esta possibilidade quando da publicação da oportunidade.

Na sua área privada no separador "Os meus investimentos" pode ver uma lista dos investimentos que realizou divididos de acordo com o seu estatuto: em financiamento, activos, fechados e não financiados. Também pode ver as operações que realizou através do CCD.

As Informações sobre o desenvolvimento de cada projeto podem ser encontradas na área do projeto, na denominada "linha temporal", onde são referidos os diferentes etapas que a oportunidade está a alcançar. Da mesma forma, o investidor receberá comunicações por correio electrónico sobre os seus projetos. Receberá também notificações através da aplicação (se instalada) e na sua área privada, informando-os de qualquer atualização do projeto.

Cada oportunidade publicada na plataforma tem um prazo de duração. Para retirar o capital investido deve sempre esperar até o promotor devolver o capital que recebeu dos investidores sob a forma de um empréstimo.

Os benefícios são recebidos pelo investidor sob a forma de juros sobre o empréstimo concedido ao promotor.

O benefício de todas as oportunidades é distribuído mensalmente, trimestralmente durante os primeiros 15 dias úteis de cada mês, mensal ou trimestralmente vencidos. Em alguns projetos, o benefício é distribuído ao mesmo tempo que o capital é devolvido na data de finalização do projeto.

Para a sua conta Housers.

Sim, uma vez que os benefícios se encontrem na conta Housers do investidor, poderá utilizá-los para investir noutros projetos ou retirá-los para uma conta bancária em nome do investidor e associada à conta Housers.

Para retirar os fundos da sua conta Housers, o investidor só tem de: aceder à sua área privada e ir para "contas bancárias". Clique no separador "retirar fundos". Preencher o formulário de pedido de transferência (seleccionar conta bancária, conceito e montante). Clicar em "solicitar transferência". Esta operação é gratuita para o investidor.

O promotor é responsável pela retenção de impostos na fonte sobre os juros ou dividendos distribuídos aos investidores e liquidar os pagamentos correspondentes aos serviços fiscais do seu país. Para além de elaborar um resumo informativo anual dos juros ou dividendos distribuídos e das retenções efectuadas. No entanto, a Housers disponibilizará anualmente aos investidores (na sua área privada) um relatório fiscal com as retenções efectuadas, bem como um relatório com todos os dados das suas operações durante o ano, para que possa preparar a sua declaração de IRS.

O promotor aplicará sempre um imposto de retenção na fonte aos investidores sobre a distribuição de juros e dividendos de acordo com a legislação do país de origem do promotor. Para os promotores espanhóis, a retenção na fonte será de 19% para pessoas singulares e colectivas. Para os promotores portugueses a retenção na fonte será de 28% para as pessoas singulares e 25% para as pessoas colectivas. Para os promotores italianos o imposto retido na fonte será de 26% para pessoas singulares e colectivas.

Na área privada do investidor, no campo "Documentos e relatórios", existe uma área para relatórios fiscais. Ao seleccionar o ano para o qual deseja obter o relatório, pode fazer o download do relatório correspondente ao ano seleccionado. O responsável pelas retenções é o promotor perante a Agência Tributária do seu país. A informação fornecida pela Housers neste documento é meramente informativa. Adicionalmente, as retenções realizadas pela Housers por ocasião do pagamento das promoções de aumento de juros não serão incluídas nestes relatórios.

As decisões sobre o contrato de empréstimo, tais como a reestruturação do empréstimo, a aceitação do reembolso antecipado ou a aceitação de um empréstimo para cobrança da dívida através da execução de garantias existentes são tomadas pelos investidores nas reuniões de credores que se realizam digitalmente na plataforma. Estas reuniões são totalmente vinculativas para os investidores.

Como é considerado um projeto único, a reunião de credores destes projetos para tomar decisões sobre o contrato e o projeto é realizada de forma unificada para todas as tranches ou fases.

Em primeiro lugar, a plataforma tenta compreender o problema do promotor. Depois procuramos com o promotor formas de reestruturar a dívida de modo a que os investidores recuperem o capital com um vencimento posterior ao inicialmente previsto, mas melhorando a rentabilidade do projeto. Se estas fórmulas existirem, são apresentadas aos investidores numa reunião de credores. São nestas reuniões que os investidores decidem reestruturar o empréstimo ou reclamar a dívida de forma extrajudicial ou judicial ao promotor.

Se os investidores num projeto com garantia hipotecária decidirem levar o projeto à cobrança de dívida, as garantias existentes são inicialmente executadas e o Agente de Garantia detentor da garantia é instruído a iniciar a sua execução. Se após a execução da garantia ainda houver uma dívida com os investidores, o processo de reclamação dos montantes em dívida seria iniciado como no caso da cobrança de dívidas de projetos sem garantia hipotecária. Esta hipótese, embora viável, é improvável, uma vez que os projetos têm garantias hipotecárias com LTV inferiores a 70%, o que significa que a garantia deveria, na maioria dos casos, abranger e liquidar a dívida total devida pelo promotor aos investidores.

Não, todo o custo desta execução foi inicialmente adiantado pelo promotor, sendo os montantes mantidos em custódia pelo Agente de Garantia que, se necessário, os utilizará para a execução da garantia e, se não for necessário, devolverá esses montantes ao promotor quando a dívida com os investidores for totalmente amortizada.

Sim. Em cada caso, são apresentados aos investidores tanto a empresa que vai efectuar a cobrança de dívidas como os custos associados à mesma. A abordagem que é adoptada é a do êxito de forma a que esta empresa de cobrança de dívidas só seja remunerada se conseguir recuperar os montantes. Sobre o montante recuperado, a empresa reterá uma percentagem. Normalmente esta percentagem é de 10% embora possa atingir até 20%.

A reclamação extrajudicial pode demorar até 90 dias. A reclamação judicial não tem um prazo específico e pode demorar entre 12 e 36 meses.