¿TIENES ALGUNA DUDA SOBRE HOUSERS? TE AYUDAMOS

Encuentra la respuesta que buscas en nuestras FAQ

Preguntas generales

La palabra Crowdfunding viene de la unión entre las palabras “crowd” (en inglés, colectivo o grupo) y “Funding” (en inglés financiar). El crowdfunding se refiere a la inversión colectiva o colaborativa: muchos pequeños inversores juntándose para invertir en un proyecto. En castellano se define también como financiación participativa.
Housers es el punto de encuentro entre pequeños y medianos inversores y promotores. Housers es la plataforma de crowdfunding que ha democratizado la inversión en el sector inmobiliario permitiendo a cualquier inversor invertir como lo hacen los grandes fondos de inversión pero con cantidades pequeñas y despreocupándose del papeleo y gestiones que llevan asociadas este tipo de inversiones.
Housers permite a los inversores invertir en proyectos inmobiliarios o empresariales previamente estudiados por un equipo de analistas expertos en análisis de riesgo de proyectos de estas tipologías. Una vez estudiados y autorizados por nuestro equipo de analistas, los promotores dispondrán de financiación ágil y con condiciones interesantes suministradas por nuestros inversores para desarrollar sus proyectos inmobiliarios o empresariales. El objetivo de los proyectos seleccionados es generar rentabilidades atractivas para el inversor, ayudando a los promotores a encontrar financiación para sus proyectos. Housers se convierte así en el punto de encuentro y contacto de inversores y promotores. Para facilitar la vida al inversor Housers pone a su disposición un panel de control donde el inversor puede gestionar y ver el estado de todas sus inversiones en tiempo real.
Housers no es una entidad de crédito ni una empresa de servicios de inversión, ni proporciona asesoramiento financiero, por lo que nada en esta web debe interpretarse como tal. Housers no está adherida a ningún fondo de garantía de inversiones ni a ningún fondo de garantía de depósitos. Por tanto, el capital invertido no está cubierto por estos fondos. La información que aparece en esta página es para fines de información general y no constituye un asesoramiento específico. Los proyectos de financiación participativa publicados en la web no son objeto de autorización ni de supervisión por la Comisión Nacional del Mercado de Valores ni por el Banco de España ni por ningún otro regulador, nacional o extranjero. La información facilitada por el promotor no ha sido revisada por la CNMV ni constituye un folleto aprobado por esta.
Cualquier promotor interesado en poder financiar sus proyectos inmobiliarios o empresariales en Housers puede solicitarlo en el sección "Finánciate" de nuestra web. Nuestro equipo de inversión y análisis estudiará cada promotor, su historial, su profesionalidad y su experiencia y analizará en detalle el proyecto presentado por el promotor. Después de un exhaustivo estudio, si el proyecto cumple con los criterios mínimos fijados, los proyectos que pasen el filtro serán ofrecidos en nuestra plataforma para que cualquier inversor registrado pueda invertir en ellos.
El objetivo de la promoción amigo es premiar a nuestros inversores por referirnos nuevos inversores de su confianza y, a la vez, dar un obsequio de bienvenida a los nuevos inversores referidos. Cada inversor de Housers puede invitar a tantos amigos y conocidos como desee. Ambos inversores (referidor y referido) recibirán su obsequio cuando el inversor referido realice su primera inversión.
Housers cobra una comisión al promotor si el proyecto publicado en plataforma se financia: esta comisión es como máximo de un 10% del total del importe de financiación del proyecto (la media es un 8%). A aquellos inversores con cuenta Housers Premium se les cobra comisión alguna por uso de la plataforma. Para inversores con cuenta Housers Básica, desde junio de 2021 Housers cobra una comisión mensual por uso de la plataforma de 2,5€ (IVA incluido). Para proyectos anteriores marzo de 2021 Housers cobra un 10% sobre los rendimientos repartidos por el promotor a los inversores.
Si tienes alguna duda puedes contactar con nosotros a través del formulario que puedes encontrar en el área de contacto de la web y estaremos encantados de poder ayudarte.

Oportunidades de inversión

Housers publica en su plataforma oportunidades consistentes en préstamos con interés a tipo fijo con garantía hipotecaria de primer grado y LTV siempre inferior al 70%. Son oportunidades de inversión a corto o medio plazo (en general entre 12 – 36 meses) donde el inversor presta dinero a un promotor inmobiliario para que se desarrolle un proyecto concreto a cambio de un interés que el promotor paga de forma trimestral. En las oportunidades de tipo fijo el dinero prestado empieza a generar ingresos desde el momento de entrada en vigor del préstamo, en función del tipo de interés pactado previamente con el promotor. 

En este tipo de inversión el inversor no tiene ninguna responsabilidad frente a terceros. La hipotética pérdida del inversor siempre estaría limitada al capital aportado por el mismo.
El título/fracción de préstamo es un derecho de crédito. Es el derecho otorgado al inversor titular del préstamo de poder exigir al promotor la devolución del capital aportado y el pago de los intereses devengados y vencidos. El valor inicial unitario del título es de 1€.
La rentabilidad total de una inversión en un proyecto de tipo fijo se obtiene dividiendo el beneficio total obtenido por el inversor (intereses) entre el valor del capital prestado, para luego multiplicar el resultado por 100 y obtener con ello un porcentaje. Por ejemplo, una inversión en un proyecto de 5.000€ que tras 18 meses ha generado 1.000€ de intereses al inversor supone una rentabilidad total del proyecto de un 20%.
La rentabilidad anual se obtiene anualizando la rentabilidad total de un proyecto. Para ello dividiremos la rentabilidad total del proyecto entre el número de meses que ha estado activo el proyecto y lo multiplicatemos por los 12 meses que tiene un año. Por ejemplo, una inversión en un proyecto de 5.000€ que tras 18 meses ha generado 1.000€ de intereses al inversor supone una rentabilidad total del proyecto de un 20% y una rentabilidad anual del 13,33%.
La TIR o Tasa Interna de Retorno es la tasa de interés o rentabilidad que genera un proyecto y se encarga de medir la rentabilidad de una inversión. Esto quiere decir, el porcentaje de beneficio o pérdida que tendrá esta inversión. La TIR permite comparar la rentabiidad obtenida de distintos proyectos.
Las inversiones que se realizan en las oportunidades publicadas en plataformas de financiación participativa como Housers no están exentas de riesgo pudiéndose producir, en el peor de los escenarios, la pérdida total de la misma, la perdida parcial o la iliquidez temporal mientras dure el préstamo.
La mejor manera de reducir el riesgo en tus inversiones es diversificar tu cartera de proyectos, distribuyendo el capital de tus inversiones en diferentes proyectos. Por ejemplo, en lugar de aportar 10.000€ en un solo proyecto puedes diversificar haciendo pequeñas aportaciones de 1.000€ en 10 proyectos distintos. Con este sencillo mecanismo estás diversificando el riesgo entre varias oportunidades.
En Housers te garantizamos que todos los proyectos que están dados de alta en nuestra sección de oportunidades han sido exhaustivamente analizados por nuestros analistas del departamento de inmobiliario y de riesgo. Cada solicitud de financiación por parte de un promotor es examinada cuidadosamente. Además encargamos un análisis de riesgo (scoring) a un auditor externo que valora distintos aspectos del proyecto según una metodología concreta e igual para todos. Publicamos toda la información soporte del proyecto, incluido el Scoring, para que el inversor pueda analizarla y tomar así la opción de inversión más adecuada. Para todas las oportunidades, Housers utiliza empresas de monitorización del proyecto para dar mayor seguridad y control al destino que de los fondos entregados hace uso el promotor.
El scoring se define como el análisis imparcial de los parámetros principales de una compañía, un producto financiero o un proyecto de inversión, siendo su finalidad la obtención de una evaluación. En el caso de los proyectos de Housers, el scoring analiza la posibilidad de éxito, o dicho de otra manera, el nivel de riesgo que tiene la oportunidad de no completarse. El scoring asigna un código de riesgo que va desde la AAA (menor riesgo) hasta la C (mayor riesgo).
En Housers hemos sido los primeros en externalizar el cálculo del scoring para que sea totalmente imparcial e independiente a la plataforma. Contamos con un grupo de empresas auditoras externas que realizan este análisis para nuestros inversores oportunidad por oportunidad.
Todas las empresas que forman el grupo de análisis de riesgo calculan el scoring para Housers de la misma manera para que el resultado obtenido sea comparable. La metodología está basada en un análisis estático (comparación de datos en un momento fijo del tiempo incluyendo información de las garantías aportadas e información del promotor como experiencia, número proyectos del promotor, ratios de liquidez, ratios de endeudamiento, ratios de gestión de activos, ratios de plazos, ratios de rentabilidad y ratios operativos) y en un análisis dinámico (análisis de TIR, ROI, licencias, localización, precio construcción/m2, precio venta/m2, LTV, LTC, % ventas, etc.).
Con el objetivo de controlar y fiscalizar las disposiciones que hace el promotor del prestamo dado por los inversores, Housers obliga por contrato a la mayoría de los promotores a recibir el préstamo en una cuenta mancomunada con una empresa de monitoring externa. Para poder acceder a los fondos del préstamo el promotor necesita la firma y autorización de la empresa de monitoring. Ésta controla las disposiciones que se le hacen al promotor en base a un calendario de disposiciones pactado con el promotor y supervisado por Housers de forma inicial. Las disposiciones deben ser justificadas por el promotor a la empresa de monitoring que hace una supervisión administrativa de las mismas.
La garantía hipotecaria es el derecho que se concede sobre un inmueble a una persona o entidad con la que se contrae una deuda o compromiso, para que, en el caso de que dicha deuda no sea satisfecha o el compromiso de pago sea incumplido, la persona que reciba la garantía hipotecaria tenga la posibilidad de convertirse en propietario y vender el inmueble objeto de la garantía para recuperar el dinero prestado o darse por compensado.

Son oportunidades en las que el promotor aporta como garantía por el préstamo recibido un activo que será otorgado como garantía a nombre de un agente de garantías que actúa en nombre de los inversores. Este activo hipotecado puede coincidir o no con el activo objeto del proyecto. En caso de no poder cumplir el promotor con sus obligaciones de pago con los inversores, el agente de garantías ejecutará en nombre de los inversores el citado activo recuperando así los inversores toda o parte de la inversión realizada. Mientras el proyecto esté activo estará activa la hipoteca sobre el activo.

Es una empresa independiente de la plataforma especializada en la toma de garantías, custodia y ejecución de las mismas en caso necesario. Actúa siempre en nombre y por mandato de los inversores.
El Loan to Value (LTV) es un ratio de información hipotecaria que mide el porcentaje de préstamo sobre el valor del inmueble usado como activo hipotecado y entregado como garantía. El valor del inmueble debe ser conforme a la última tasación realizada. Por ejemplo, para el LTV en el caso de un préstamo concedido por 500.000€ sobre un valor de tasación de la garantía hipotecaria de 750.000€ es de un 66,66%.
Los inversores. Una vez vencido el préstamo, si el promotor no ha procedido a devolver todas las cantidades adeudadas, la decisión de ejecutar la garantía hipotecaria dependerá únicamente de los inversores que han invertido en el proyecto, quienes decidirán en reunión de prestamistas y por la mayoría reflejada en contrato si se ejecuta la garantía hipotecaria, si prefieren darle más tiempo al promotor para pagar o si prefieren restructurar el préstamo acaptando la propuesta del promotor si la hubiera.
La ejecución de una garantía hipotecaria depende del tiempo que se tarde en subastar y vender el inmueble entregado como garantía. En esto influye mucho la ubicación del inmueble, el tipo de inmueble, el precio de tasación del mismo y otros factores. Por norma general, el tiempo estimado que puede durar el proceso ronda los 2 años, aunque en muchos casos se acortan estos plazos.
Si, en ocasiones los proyectos se pueden separar en varias fases o tramos de financiación aunque el proyecto continua siendo único. Esto significa que todas las fases o tramos tienen que tener las mismas condiciones y acabar a la vez.

Quiero ser inversor

Una vez que el inversor realice su proceso de alta y su cuenta haya sido validada, podrá acceder a su área privada de inversor para analizar toda la documentación de las diferentes oportunidades e invertir en las mismas. Sólo los usuarios registrados y correctamente validados pueden participar en las oportunidades de inversión.
Personas físicas, mayores de edad, con nacionalidad española o extranjera. Tambien puden ser inversores, personas jurídicas (empresas) con residencia fiscal en España o en UE. Existe una limitación de unos pocos países de donde la entidad de pago (Lemon Way) no puede aceptar que el inversor realice ningún movimiento de dinero procedente o con destino de alguno de los siguientes países. Entre otros Afganistán, Barbados, Bielorrusia, Birmania, Bosnia-Herzegovina, Bosnia, Burundi, Corea, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Etiopía, EEUU,Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Irán, Iraq, Líbano, Libia, Macao, Mali, Mongolia, Namibia, Panamá, República Centroafricana, Congo, Rusia, Samoa, Somalia, Sudan, Sri Lanka, Siria, Ucrania, Venezuela o Yemen.
El registro en la plataforma es totalmente gratuito.
La cuenta Housers Premium es aquella cuyo inversor titular ha realizado alguna inversión en los 12 últimos meses o aquella en la que, no habiendo realizado aún una primera inversión, mantiene saldo en el wallet con antigüedad inferior a 12 meses. La cuenta Housers Básica es aquella cuenta que no cumple los requisitos para ser Premium. Las cuentas Housers Premium que pierdan su condición de Premium pasarán a ser cuentas Housers Básicas.
La cuenta Housers Premium no tiene coste alguno para el inversor. La cuenta Housers Básica soportará una comisión por uso de plataforma de 2,5€/mes (IVA incluido). En el caso de cuentas Housers Básicas, sólo se cargará la citada comisión si el saldo es superior a 0,05€. Si no hay suficiente saldo en la cuenta para soportar la comisión de 2,5€, ésta se verá reducida puntualmente al saldo de la cuenta en ese momento con el objetivo de evitar saldos negativos en las cuentas Housers.
No, por abrir su cuenta Housers el inversor no adquieres ningún tipo de compromiso de inversión.
No es obligatorio tener conocimientos financieros aunque sí es aconsejable informarse adecuadamente y leer toda la documentación que Housers pone a disposición del inversor tanto en el uso cotidiano de la plataforma con en la información de cada oportunidad.

Para registrarse en Housers y abrir su cuenta Housers el inversor debe: 1) Hacer clic en "Regístrate"; 2) Seleccionar la opción de "Particular"; 3) Rellenar el formulario con los "datos de identificación" (tu nombre y apellidos, teléfono, email, y contraseña); 4) Aceptar las "Condiciones del Servicio Housers" y los "Términos y condiciones de Lemonway"; 5) Hacer clic en "Crear cuenta". Una vez validado el correo electrónico y el número de teléfono, y ya dentro del área privada del inversor, éste podrá acceder a "Mis datos" y tendrá que cumplimentar los siguientes apartados: 1) En "Datos de identificación" deberá rellenar los campos que no haya cumplimentado (país, sexo y residencia fiscal); 2) En "Documentación": 2.1) Si es residente fiscal en España deberá adjuntar su DNI, en soporte PDF o similar, por las dos caras y en color; 2.2) Si es extranjero residente fiscal en España deberá aportar además de su documento de identificación el Número de identidad de extranjero; 2.3) Si es residente fiscal en cualquier otro país de la UE distinto a España deberá adjuntar su ID o pasaporte. 2.4) Si es de fuera de la UE, además deberá aportar un segundo documento de identidad. Una vez cumplimentada toda la información, el inversor solicitará la activación de su cuenta Housers haciendo clic en "Aceptar y continuar". Si hay algún problema al subir esta documentación o con su validación el inversor siempre puede contactar con Housers a través del formulario disponible en la zona de "Contacto".

Para registrarse en Housers y abrir su cuenta Housers el inversor debe: 1) hacer click en “Regístrate”; 2) Seleccionar la opción de “Empresa”; 3) Rellenar un formulario con los datos del representante legal de la empresa (nombre y apellidos, teléfono de contacto, correo electrónico, contraseña); 4) Aceptar las "Condiciones del Servicio Housers" y los "Términos y condiciones de Lemonway"; 5) Hacer click en "Crear cuenta". Una vez validados el correo electrónico y número de teléfono del inversor, y ya dentro de su área privada, podrá acceder a "Mis datos" y tendrá que cumplimentar los siguientes apartados: 1) En "Datos de identificación" deberá rellenar los campos que no haya cumplimentado del representante legal (Nacionalidad, sexo) y los datos de la empresa (razón social, nº de CIF y residencia fiscal); 2) En “Documentación” el representante legal deberá adjuntar, en soporte PDF o similar, su DNI o Pasaporte y NIE en el caso de ser extranjero, adjuntar la escritura de constitución de la empresa y en caso necesario el acta de titularidad real de la empresa, un documento de actividad de la empresa (se consideran válidos cualquier certificado del Registro Mercantil, un Certificado tributario y cualquier documento de pago de impuestos, de IVA- con una antigüedad máxima de 3 meses) y otros documentos que consideres necesarios (como por ejemplo el DNI de los socios que tengan más de un 25% de participaciones de la sociedad); 3). Una vez que haya cumplimentado los apartados anteriores deberá hacer clic en "Aceptar y continuar". Si hay algún problema al subir esta documentación o con su validación el inversor puede contactar con nosotros a través del formulario disponible en la zona de "Contacto".

Cuenta Housers

La cuenta Housers es una cuenta en la plataforma Housers a nombre de un inversor que ha pasado las correspondientes validaciones y que le permite operar en Housers invirtiendo en proyecto. La cuenta Housers lleva asociada siempre una cuenta en una entidad de pago externa para seguridad del inversor. En el caso de Housers la entidad de pago seleccionada es Lemonway.
Para acceder a su área privada el inversor debe entrar en la página web de Housers (www.housers.com) y hacer clic en "Acceder". Posteriormente debe introducir el email con el que se registraste en la plataforma y la constraseña que eligió. El mismo procedimiento debe seguir si quiere acceder a su área privada en la App Housers. Desde el App Housers se puede configurar otros tipos de accesos biométricos empleando la huella digital, gráficos o mediante el reconocimiento de cara del inversor.
Se puede recordar la contraseña de forma muy sencilla: hay que hacer clic en "Acceder" y después hacer clic en la opción de recuperar contraseña. Se le solicitará al inversor el email con el que se dió de alta en la plataforma. A los pocos segundos el inversor recibirá en el email indicado (siempre que fuera correcto y fuera con el que realmente se registró) un correo electrónico con las instrucciones para cambiar la contraseña. En ocasiones puede ser necesario revisar la carpeta de Spam para buscar este correo enviado por la plataforma.

Tras enviar toda la documentación solicitada en el formato adecuado comienza el proceso de validación del usuario. Lo normal es que este proceso concluya en menos de 48 horas. En ese momento la cuenta Housers del inversor estará operativa y éste podrá ya invertir en oportunidades publicadas en la plataforma. Mientras la cuenta no esté operativa el inversor no podrá realizar inversiones en la plataforma.

La cuenta Housers de un inversor no está operativa hasta el momento en el que toda la documentación solicitada ha sido recibida y validada para comprobar los datos de registro y el alta del usuario en Lemonway.

Housers utiliza una entidad de pagos externa y regulada llamada Lemonway, que custodia y gestiona los fondos de todos los inversores. Cuando un inversor ingresa dinero en su cuenta Housers lo hace en una cuenta creada para él por la entidad de pagos. Cada proyecto inmobiliario financiado en la plataforma también tendrá su propia cuenta Housers totalmente separada de las demás, haciendo que lo que pase en un proyecto nunca pueda afectar a los demás proyectos de la plataforma. Lemonway es una Sociedad Limitada con un capital de 860.232,53€, número SIREN 500486915, con sede en el número 14, rue de la Beaune, 93100 Montreuil, Francia, acreditada el 24/12/2012 por la "Autorité de Contrôle Prudentiel et Régulation" ("ACPR", Francia, 61 rue Taitbou 75009 París, como Institución de Pago híbrida, bajo número 16568 J) y autorizada en España por el Banco de España para el desarrollo de su actividad como entidad de pago sin establecimiento permanente conforme a la normativa aplicable.
Los fondos de la cuenta Housers están depositados, de manera segura, fuera de Housers en la entidad de pago Lemonway, de forma que el dinero de cada inversor está segregado del de los demás inversores, del de los promotores y del de los fondos propios de Housers.
El inversor puede mejorar la seguridad de su cuenta Housers activando la funcionalidad OTP (One time password). Mediante la activación de esta opción, cada vez que el inversor intente realizar una operación de identificación o de inversión en la Plataforma se le solicitará un código que debe introducir para continuar con la operación. Dicho código será enviado al inversor por SMS al teléfono asociado a la cuenta Housers del inversor. Se puede activar la funcionalidad OTP accediendo al area "Mis datos" y en la zona de "Ajustes de la cuenta" pulsando sobre "Cambiar ajustes". Una vez en la pantalla de "Ajustes de la cuenta" hay que activar la opción de OTP. En caso de querer desactivar esta funcionalidad se hace en el mismo sitio.

Para ingresar fondos en tu cuenta Housers pulsa en el botón "Ingresar". Puedes ingresar fondos en tu cuenta Housers mediante transferencia bancaria desde una cuenta bancaria a tu nombre. Deberás hacer una transferencia con la cantidad que desees al IBAN indicado en esta página indicando en el concepto de la transferencia el código que se te indica. Normalmente estará disponible el importe en tu cuenta Housers en dos días laborables. A esta operación Housers no le aplica ninguna comisión.

No es posible. Puedes realizar inversiones directamente desde tu tarjeta bancaria pero no ingresos a tu cuenta Housers.
Si, seleccionado esta opción a la hora de invertir. A la inversión directa con tarjeta bancaria no se le aplica ningún tipo de comisión en la operación. Las operaciones con tarjeta bancaria están limitadas a una cantidad máxima de 5.000€.
Si, en cualquier momento y sin coste el inversor puede ordenar la transferencia de fondos que desee a cualquiera de los IBANs asociados a su cuenta Housers. Recibirá el dinero en la cuenta bancaria indicada en 1 ó 2 días laborables normalmente.

Tipos de inversores

Con la entrada en vigor del nuevo reglamento europeo cambian los tipos de inversores desapareciendo las categorías de "inversor acreditado" e "inversor no acreditado". Se siguen manteniendo dos clases, pero ahora se llaman "inversor experimentado" e "inversor no experimentado", sin tener limite de inversión ninguna de ellas.

Con la entrada en vigor del nuevo reglamento europeo cambian los tipos de inversores desapareciendo las categorías de "inversor acreditado" e "inversor no acreditado". Aun así, sigue habiendo clases, pero ahora se llaman "inversor experimentado" e "inversor no experimentado", sin tener limite de inversión ninguno de ellos (desaparecen los límites de inversión). 

Los requisitos para ser inversor experimentado son:

  • Tener unos ingresos brutos de al menos 60.000 o una cartera de instrumentos financieros, definida como la inclusión de depósitos de efectivo y activos financieros, superior a 100.000 euros.
  • Trabajar o haber trabajado en el sector financiero al menos durante un año en un puesto profesional que requiera tener conocimiento de las operaciones o servicios previstos, o haber ocupado un puesto ejecutivo durante al menos doce meses;
  • Haber realizado operaciones de volumen significativo en los mercados de capitales con una frecuencia media de diez por trimestre durante los cuatro trimestres anteriores.

Hay que cumplir al menos dos de estas tres condiciones.


Con la entrada en vigor del nuevo reglamento europeo cambian los tipos de inversores desapareciendo las categorías de "inversor acreditado" e "inversor no acreditado". Aun así, sigue habiendo clases, pero ahora se llaman "inversor experimentado" e "inversor no experimentado", sin tener limite de inversión ninguno de ellos (desaparecen los límites de inversión). 

Los inversores "no experimentado" son aquellos que no cumplen dos de los tres requisitos necesarios para ser "inversor experimentado", esto son:

  • Tener unos ingresos brutos de al menos 60.000 o una cartera de instrumentos financieros, definida como la inclusión de depósitos de efectivo y activos financieros, superior a 100.000 euros.
  • Trabajar o haber trabajado en el sector financiero al menos durante un año en un puesto profesional que requiera tener conocimiento de las operaciones o servicios previstos, o haber ocupado un puesto ejecutivo durante al menos doce meses;
  • Haber realizado operaciones de volumen significativo en los mercados de capitales con una frecuencia media de diez por trimestre durante los cuatro trimestres anteriores.

Si no cumples los requisitos, no hay problema, porque, como te indicaba, cualquier inversor puede invertir sin límites con el nuevo reglamento, pero los inversores no experimentados recibirán una advertencia de riesgo si invierten 1.000 euros o el 5% de su patrimonio, lo que sea mayor.

Los inversores no experimentados además tendrán un “periodo de reflexión precontractual” de cuatro días para revocar su inversión sin coste alguno si lo consideran oportuno.

Invertir

Dentro de la sección "Invierte" se pueden encontrar las diferentes oportunidades en estado de financiación con toda la documentación y características del proyecto para que el inversor las pueda consultar e invertir si lo consideras oportuno.
Dentro del área "Invierte" el inversor debe elegir la oportunidad que más le interese pulsando en "Más información". Dentro ya de la ficha de la oportunidad el inversor debe revisar bien el proyecto propuesto, incluyendo toda la documentación asociada. Para revisar esta documentación el inversor debe estar identificado correctamente con su cuenta Housers. Una vez revisado el proyecto, se debe elegir la cantidad a invertir (teniendo en cuenta los límites del inversor según si es acreditado o no acreditado) pulsando posteriormente el botón "Invertir Ahora". En ese momento se debe seleccionar el medio de pago con el cual se desea realizar la inversión: 1) Pago con el saldo disponible en la cuenta Housers; 2) Inversión directa con cargo a tarjeta bancaria; 3) Inversión con Bitcoin. El inversor debe aceptar en ese momento el "Contrato de Mandato" y el "Contrato de inversión" y pulsar en "Confirmar inversión". Si la inversión se ha realizado correctamente aparecerá una pantalla confirmando la inversión en la oportunidad. Además el inversor recibirá un correo (Anexo I del contrato) informándole de la inversión que has realizado. Esta inversión así como el contrato están suspendidos hasta que se complete la financiación del proyecto, momento en el que el contrato y la inversión se hará firme. En ese momento el inversor recibirá un email informándote de la entrada en vigor del contrato y de tu inversión (Anexo II del contrato).
La cantidad mínima a invertir por oportunidad es de 300€.

Con la entrada en vigor del nuevo Reglamento Europeo, no existen limites de inversión, por lo que todo el mundo puede invertir sin límite de cantidad. Eso sí, los inversores no experimentados recibirán una advertencia de riesgo si invierten 1.000 euros o el 5% de patrimonio.

Una vez comprometida la inversión en un proyecto, el dinero de la misma queda bloqueado en la cuenta Housers del inversor hasta que se de por financiada la oportunidad: en ese momento, automáticamente y de forma transparente para el inversor, se desbloquea el importe y se mueve a la cuenta del promotor para que disponga de los fondos aportados por los inversores con las correspondientes medidas de seguridad. En caso de que la oportunidad no se financiara en el tiempo estipulado (ni en sus preceptivas prórrogas si existieran) se desbloquearía el dinero de la inversión realizada y volvería a aparecer en el saldo de la cuenta Housers del inversor.
Como regla general sí es necesario. Como excepción, la Ley permite a la plataforma decidir si proyectos que hayan alcanzado al menos un 90% de las necesidades de financiación pueden considerarse viables, permitiendo en estos casos dar por financiado un proyecto que no haya alcanzado el 100% del objetivo de financiación. Para ello la plataforma deberá advertir expresamente esta posibilidad asl publicar la Oportunidad en la Web.
Housers establece a su criterio y para cada oportunidad un plazo para que ésta se financie. Depende de la demanda de los inversores para participar en el proyecto que éste se financie antes del plazo establecido. En caso que no se financie dentro del plazo estipulado inicialmente, la plataforma tiene la posibilidad de ampliar un 25% el plazo inicialmente establecido. Para ello la plataforma deberá advertir expresamente esta posibilidad al publicar la oportunidad.

Mis inversiones

En su área privada dentro de la pestaña "Mis inversiones" podrá ver el listado de las inversiones que haya realizado divididas según el estado en el que se encuentren: en financiación, activas, cerradas y no financiadas. También las operaciones que haya realizado a través del CCD.
La información sobre el avance de cada proyecto se puede encontrar en la ficha de proyecto, dentro de la zona denominada "línea temporal" donde se referencia los distintos hitos que la oportunidad va alcanzando. Igualmente, el inversor recibriá correo electrónico comunicaciones sobre sus proyectos. También notificaciones a través de la App (si la tiene instalada) y en su área privada, informándole de cualquier actualización del proyecto.
Cada oportunidad publicada en la plataforma tienen un plazo de duración. Para poder retirar el capital invertido deberás esperar siempre hasta que el promotor devuelva el capital que ha recibido de los inversores en forma de préstamo.
Los beneficios los recibe el inversor en concepto de intereses del préstamo otorgado al promotor.
El beneficio de todas las oportunidades se reparte de forma mensual , trimestral dentro de los 15 primeros días hábiles de cada mes, a mes o trimestre vencido. En algunos proyectos el beneficio se reparte a la vez que se devuelve el capital a fecha de vencimiento del proyecto.
Si, una vez que los beneficios estén en la cuenta Housers del inversor, éste puede utilizarlos para invertir en otros proyectos o puedes retirarlos a una cuenta bancaria a nombre del inversor y que esté asociada a la cuenta Housers.
Para poder retirar fondos de su cuenta Housers el inversor sólo tiene que: acceder a su área privada y dirigirse a "datos bancarios". Hacer clic en la pestaña "retirar fondos". Cumplimentar el formulario de solicitud de transferencia (seleccionar cuenta bancaria, concepto y cantidad). Hacer clic en "solicitar transferencia". Esta operación no tiene coste alguno para el inversor.
El promotor se encarga de practicar las retenciones de los intereses o dividendos repartidos a los inversores y liquidar los pagos correspondientes en la Agencia Tributaria de su país, además de realizar un resumen anual informativo de los intereses o dividendos pagados y de las retenciones practicadas. No obstante, anualmente Housers pondrá a disposición de los inversores (dentro de su área privada) un certificado fiscal con las retenciones fiscales practicadas así como un informe con todos los datos de tus operaciones durante el ejercicio para que puedas elaborar tu declaración de IRPF o Impuesto de Sociedades.

El promotor siempre aplicará una retención a los inversores en los repartos de intereses y dividendos según marque la legislación en el país de origen del promotor. Para promotores españoles la retención será del 19% para personas físicas y jurídicas. Para promotores portugueses la retención será del 28% para personas físicas y del 25% para personas jurídicas. Para promotores italianos la retención será del 26% para personas físicas y jurídicas.

En el área privada del inversor, dentro del área de "Documentos e informes" se encuentra la zona destinada a informes fiscales. Seleccionando el año sobre el cual se desee obtener el informe, se puede descargar el informe correspondiente al año seleccionado. El responsable de las retenciones es el promotor frente a la Agencia Tributaria de su país. La información suministrada por Housers en este documento es meramente informativa. Además, las retenciones practicadas por Housers con motivo del pago de promociones de mejora de interés no estarán incluidos en estos informes.

Proyectos retrasados y recobros

Decisiones sobre el contrato de préstamo como la restructuración del mismo, la aceptación de la cancelación anticipada o el llevar a recobro un préstamo ejecutando las garantías existentes, las toman los inversores en Reuniones de Prestamistas que se celebran de forma digital en la plataforma. Estas reuniones son totalmente vinculantes para los inversores.
Al ser considerado un proyecto único, la reunión de prestamistas de estos proyectos para la toma de decisiones sobre el contrato y el proyecto se realiza de forma unificada para todas las fases o tramos.
Primero se intenta entender por parte de la plataforma el problema que tiene el promotor. Después se buscan con el promotor fómulas que permitan restructurar la deuda de forma que los inversores recuperen el capital con un vencimiento posterior al inicialmente previsto pero mejorando la rentabilidad del proyecto. De existir estas fórmulas se presentan a los inversores en reunión de prestamistas. Es en estas reuniones donde los inversores deciden restructurar el préstamo o reclamar la deuda por la vía extrajudicial o judicial al promotor.
Si los inversores de un proyecto con garantías hipotecarias deciden llevar a recobro el proyecto, inicialmente se ejecutan las garantias existentes dándose instrucciones al Agente de Garantías que custodia la garantia para que inicie su ejecución. Si tras la ejecución de la garantía quedara todavía una deuda con los inversores, se iniciaría el proceso de reclamación de las cantidades pendientes como en el caso de recobro de proyectos sin garantías hipotecarias. Esta hipótesis aunque factible es poco probable, ya que los proyectos cuentan con garantías hipotecarias con LTV inferiores al 70% con lo que la garantía en la mayor parte de las ocasiones debería cubrir y saldar el total de la deuda que el promotor tenga con los inversores.
No, todo el coste que tendrá esa ejecución ha sido adelantado por el promotor inicialmente estando los importes custodiados por el Agente de Garantias que en caso de necesidad los utilizará para la ejecución de la garantía y en caso de no ser necesario devolverá al promotor estas cantidades cuando se cancele totalmente la deuda con los inversores.
Sí. En cada caso se presenta a los inversores tanto la empresa que va a llevar a cabo el recobro como los costes asociados al recobro. El planteamiento que mayoritariamente se hace es a éxito de forma que esta empresa de recobro sólo cobre si consigue la recuperación de las cantidades. Sobre la cantidad recobrada la empresa se quedará con un porcentaje. Normalmente este porcentaje está en el 10% aunque puede llegar hasta el 20%.
La reclamación extrajudicial puede llegar hasta los 90 días. La reclamación judicial no cuenta con un plazo específico pudiendo prologarse entre 12 y 36 meses.